Communiquer et rédiger en langage clair pour être compris par un large public. 2 jours
Formation intra-entreprise
Taux de satisfaction :
8,7/10
(37 avis)
Formation créée le 27/12/2023. Dernière mise à jour le 24/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Toutes vos communications sont-elles compréhensibles dès la première lecture ? Vos publics réagissent-ils comme vous le souhaitez à vos courriers, documents… ? Nous vous proposons d’améliorer votre communication grâce au langage clair qui est maintenant encadré par la norme ISO 24495. Le langage clair définit des règles pour une écriture simple et compréhensible. Mais au-delà de règles lexicales ou syntaxiques le langage clair redonne toute sa place au lecteur et à ses besoins. Avec ses 4 grands principes, c'est un outil très puissant pour rendre vos informations accessibles à tous.
Objectifs de la formation
- • Identifier les enjeux d’un langage accessible pour son public
- • Identifier les difficultés face à l’information
- • Comprendre les différences entre le langage clair et le FALC
- • Définir sa stratégie de communication
- • Appliquer les principes et les règles du langage clair à ses propres communication
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne devant écrire dans le cadre de ses fonctions : professionnels de la communication, marketing, RH, services juridiques...
- Toutes structures et secteurs d'activités : administrations et services publics, collectivités territoriales, entreprises du secteur privé, associations
Prérequis
- Aucun prérequis
- Recommandations : 1 - avoir répondu au questionnaire précisant les attentes envoyé en amont de la formation / 2 - avoir une bonne maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (ce point n'est pas évalué à l'entrée en formation) / 3 - avoir un ordinateur équipé du logiciel Word
Contenu de la formation
-
Comprendre l’information accessible et le langage clair
- • Les enjeux d’une information accessible et les difficultés face à l'information
- • FALC et langage clair : 2 leviers pour une communication accessible
- • Les 4 principes du langage clair
-
Analyser et cibler
- • Identifier les besoins du lecteur
- • Définir les enjeux et les objectifs de son document
- • Inclure le public cible dans la démarche
-
Construire et structurer son information
- • Hiérarchiser et organiser les idées
- • Organiser et structurer le document
-
Rédiger en appliquant les règles du langage clair
- • Adapter le vocabulaire
- • Adapter la syntaxe
-
Mettre en forme son document
- • Utiliser des visuels
- • Utiliser les bonnes typos, couleurs et autres éléments de mise en forme.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Validation des acquis théoriques
- Exercice pratique de diagnostic et d'adaptation
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Adaptation d'un document professionnel en appliquant les règles du langage clair et validation à partir d'une grille d'évaluation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Exercices d’application
- Diagnostics de documents
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,7/10
(37 avis)
Capacité d'accueil
Entre 3 et 10 apprenants
Accessibilité
Veuillez nous consulter pour connaître les délais d'inscription (téléphone : 09 81 81 09 07 ou mail : contact@com-access.fr)
Veuillez nous contacter au moins 3 semaines à l'avance si certains participants sont en situation de handicap.
Nous pouvons adapter certaines de nos modalités pédagogiques si besoin.